Nếu thất lạc/hư hỏng thì xử lý ra sao?

Thiên Minh tiếp nhận khiếu nại trong thời hạn quy định và yêu cầu bằng chứng (ảnh, chứng từ). Mức bồi thường phụ thuộc điều kiện dịch vụ và chứng từ.